Pengembalian Dana & Pembatalan

1. Coba gratis dulu

Kami menyediakan masa percobaan gratis sebelum berlangganan, agar Anda bisa menilai layanan tanpa risiko. Manfaatkan masa ini untuk memastikan PASSit.id cocok untuk ananda.

2. Pembatalan langganan

Anda dapat berhenti kapan saja. Untuk berhenti, cukup tidak memperpanjang — langganan akan berakhir pada tanggal berakhirnya, dan akun otomatis kembali ke mode gratis. Data belajar ananda tetap tersimpan. Tidak ada biaya pembatalan.

3. Pengembalian dana

• Karena tersedia masa percobaan gratis, pembayaran langganan pada umumnya tidak dapat dikembalikan setelah periode berjalan dimulai.
• Pengecualian: jika terjadi kesalahan penagihan (mis. terdebit dua kali) atau layanan tidak dapat diakses karena kesalahan kami, kami akan mengembalikan dana atau memberi kompensasi yang setara.
• Permohonan pengembalian dana ditinjau kasus per kasus dengan itikad baik.

4. Harga terkunci

Selama langganan tidak putus, harga tidak akan naik walau harga umum berubah. Jika berhenti lalu berlangganan lagi, harga mengikuti harga yang berlaku saat itu.

5. Cara mengajukan

Ajukan pembatalan atau pengembalian dana melalui email [email protected] dengan menyertakan nama akun dan bukti pembayaran (jika ada). Kami berusaha menanggapi dalam 1–3 hari kerja.